企业介绍 ENTERPRISE INTRODUCTION

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广州星河湾物业管理服务有限公司下称(“星河湾物业”)成立于2001年,是国内著名综合型地产集团——星河湾集团全资子公司,也是国家一级物业服务企业,为业内知名专业高端物业管理服务品牌。星河湾物业长期担任广东省物业管理行业常务理事单位、广州市物协副会长单位、番禺区物协副会长单位等行业职务,并先后荣获“行业突出贡献奖”荣誉称号、“先进用人单位”、“全国物业管理先进单位”、“全国用户满意先进单位”“物业服务守信企业”等荣誉。


经过20余年砥砺奋进,星河湾物业服务领域已涵括大型住宅社区、高端别墅、公寓、学校、商业街区、智慧工厂等多种物业形态,项目覆盖广州、北京、上海、太原、鄂尔多斯、沈阳、青岛、西安、汕尾、长沙等十多个城市地区。


星河湾物业是国内最早为业主提供金钥匙、英式管家等服务的物业管理企业,多年来,始终致力于把酒店式物业管理、管家式服务的尊崇与贴心,带到每一位业主身边,为业主构筑品质美好生活。作为社区优质生活的创领者,星河湾物业秉承着“坚守品质,创造价值典范”的企业使命,始终坚持以业主为中心,为业主提供个性化、精细化、钻石级服务。从客户接待、入户维修、安保服务等出发,让业主充分体验一站式、全天候、全方位的尊贵服务,让生活的每一个维度都能感受到温暖与幸福。


随着星河湾集团的产品不断升级,业主需求逐渐多元化,星河湾物业与时俱进,对物业服务内容进行丰富和服务程序进行不断优化,在深耕住宅物业的基础上,不断打磨服务体系,满足业主的多元化需求。在数字化浪潮的推动下,星河湾物业以云技术为核心,形成数据、现场、人员三个维度的管理。同时,星河湾物业积极探索互联网思维下的智慧社区服务模式,利用互联网+、物联网技术等渠道,实现社区服务全覆盖,为业主提供优质、便捷的美好生活服务。


星河湾物业以高净值人群需求为着力点,以多姿多彩的主题为纬线,以节日活动为经线,构筑起立体而丰富的高尚社区艺术文化服务体系,让艺术走进社区,满足业主的精神诉求,继而实现业主对于星河湾品牌的文化与价值的认同。


品合万方,质美未来。星河湾物业将立足于城市服务者的角色,持续秉承星河湾集团“舍得•用心•创新”的企业核心价值观,以不断超越业主期望的服务深耕社区,打造成为中国高品质生活方式运营商,与业主共创美好生活。